athinouli
Εκκολαπτόμενο μέλος
Η athinouli αυτή τη στιγμή δεν είναι συνδεδεμένη. Έχει γράψει 347 μηνύματα.
01-10-17
13:43
Αυτό για τα 40 και 80 ευρώ αναλόγως της ακύρωσης το ήξερα και εγώ, αλλά εδώ έχει συμβεί κάτι το αξιοπερίεργο!
Ας τα πάρω απ την αρχή, μου λέει η φίλη ότι ακυρώθηκε η πτήση, της στέλνουν "συγνώμη" και 80 ευρώ κουπόνι και στο ίδιο μεηλ ένα λινκ που έλεγε για αλλαγή πτήσης και ένα άλλο λινκ για το αν θες να αιτηθείς αποζημίωση.
Επειδή δεν διευκρίνισαν ποια από τις δύο πτήσεις έχει ακυρωθεί, μπαίνω στην ιστοσελίδα της ραυν, βάζω τον αριθμό κράτησης και μου βγάζει μήνυμα "λυπούμαστε αυτή η πτήση έχει ακυρωθεί (...)" και κάπου εκεί στο μήνυμα έλεγε ότι υπάρχει δυνατότητα αλλαγής ή και αίτηση αποζημίωσης.
Πατάω αίτηση αποζημίωσης, βγαίνει μια φόρμα και συμπληρώνω τα στοιχεία της φίλης, και σε ενα σημείο βγάζει να επιλέξω για ποιο από τα δύο δρομολόγια ζητάω αποζημίωση. Εγώ ζήτησα για την επιστροφή γιατί σε ένα σημείο το οποίο δεν θυμάμαι είδαμε ότι το δρομολόγιο του "πήγαινε" ισχύει.
Τώρα της έστειλαν μεηλ στα αγγλικά γραμμένο: ότι δεν εγκρίθηκε η αποζημίωση βάσει κανονισμού τάδε γιατί ενημερώθηκε πάνω από 14 μέρες πριν την πτήση.
Στο καπάκι της έστειλαν και ένα μεηλ γραμμένο στα ελληνικά που της λένε ότι τα 81,67 ευρώ θα σας επιστραφούν με το ίδιο τρόπο που κάνατε την κράτηση δηλαδή στην χρεωστική σας κάρτα.
Τώρα τι ισχύει από τα δύο, πραγματικά δεν καταλαβαίνω.
Βράσε ρύζι!
Ας τα πάρω απ την αρχή, μου λέει η φίλη ότι ακυρώθηκε η πτήση, της στέλνουν "συγνώμη" και 80 ευρώ κουπόνι και στο ίδιο μεηλ ένα λινκ που έλεγε για αλλαγή πτήσης και ένα άλλο λινκ για το αν θες να αιτηθείς αποζημίωση.
Επειδή δεν διευκρίνισαν ποια από τις δύο πτήσεις έχει ακυρωθεί, μπαίνω στην ιστοσελίδα της ραυν, βάζω τον αριθμό κράτησης και μου βγάζει μήνυμα "λυπούμαστε αυτή η πτήση έχει ακυρωθεί (...)" και κάπου εκεί στο μήνυμα έλεγε ότι υπάρχει δυνατότητα αλλαγής ή και αίτηση αποζημίωσης.
Πατάω αίτηση αποζημίωσης, βγαίνει μια φόρμα και συμπληρώνω τα στοιχεία της φίλης, και σε ενα σημείο βγάζει να επιλέξω για ποιο από τα δύο δρομολόγια ζητάω αποζημίωση. Εγώ ζήτησα για την επιστροφή γιατί σε ένα σημείο το οποίο δεν θυμάμαι είδαμε ότι το δρομολόγιο του "πήγαινε" ισχύει.
Τώρα της έστειλαν μεηλ στα αγγλικά γραμμένο: ότι δεν εγκρίθηκε η αποζημίωση βάσει κανονισμού τάδε γιατί ενημερώθηκε πάνω από 14 μέρες πριν την πτήση.
Στο καπάκι της έστειλαν και ένα μεηλ γραμμένο στα ελληνικά που της λένε ότι τα 81,67 ευρώ θα σας επιστραφούν με το ίδιο τρόπο που κάνατε την κράτηση δηλαδή στην χρεωστική σας κάρτα.
Τώρα τι ισχύει από τα δύο, πραγματικά δεν καταλαβαίνω.
Βράσε ρύζι!
Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 6 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.
athinouli
Εκκολαπτόμενο μέλος
Η athinouli αυτή τη στιγμή δεν είναι συνδεδεμένη. Έχει γράψει 347 μηνύματα.
28-09-17
22:46
methexys, στείλε τους μήνυμα μην το αφήσεις..
παιδιά η ryan αυτό τον καιρό έχει ακυρώσει πάρα πολλές έτσι?
τα 40Ε που αναφέρετε είναι η ακριβής τιμή του εισιτηρίου σας???
έχω και εγώ μια απορία:
έκλεισε μια φίλη μου πτήση 10 Οκτ με 11 Δεκ και της έστειλαν μήνυμα απο την ryan ότι ακυρώνεται η πτήση (δεν διευκρίνισαν αν αφορά και στα 2 δρομολόγια), και επίσης της έστειλαν ένα κουπόνι των 80Ε..
μπήκα μετά στο site, έβαλα τα στοιχεία πτήσης και μου έδειξε ότι η πτήση της ακυρώθηκε.. δεν μπορούσα να καταλάβω αν εννοεί και τα δυο δρομολόγια ή μονο το ένα.. όποτε προχώρησα στο βήμα που έλεγε για αποζημίωση..
μετά εμφάνισε και τις δύο πτήσεις και με ρωτούσε αν θέλω να ζητήσω αποζημίωση για το "πήγαινε" και την επιστροφή την είχε ακυρωμένη ούτως ή άλλως.. οπότε εγώ η έξυπνη, προχώρησα την διαδικασία αποζημίωσης ΜΟΝΟ για την πτήση της επιστροφής που είναι η ακυρωμένη.. άραγε θα της δώσουν τίποτα άλλο πέρα από το 80ευρω κουπόνι ή θα ακυρώσουν το κουπόνι και θα της βάλουν τα χρήματα στο λογαριασμό της??
ξέρει κανείς??
ευχαριστώ εκ των προτέρων..
παιδιά η ryan αυτό τον καιρό έχει ακυρώσει πάρα πολλές έτσι?
τα 40Ε που αναφέρετε είναι η ακριβής τιμή του εισιτηρίου σας???
έχω και εγώ μια απορία:
έκλεισε μια φίλη μου πτήση 10 Οκτ με 11 Δεκ και της έστειλαν μήνυμα απο την ryan ότι ακυρώνεται η πτήση (δεν διευκρίνισαν αν αφορά και στα 2 δρομολόγια), και επίσης της έστειλαν ένα κουπόνι των 80Ε..
μπήκα μετά στο site, έβαλα τα στοιχεία πτήσης και μου έδειξε ότι η πτήση της ακυρώθηκε.. δεν μπορούσα να καταλάβω αν εννοεί και τα δυο δρομολόγια ή μονο το ένα.. όποτε προχώρησα στο βήμα που έλεγε για αποζημίωση..
μετά εμφάνισε και τις δύο πτήσεις και με ρωτούσε αν θέλω να ζητήσω αποζημίωση για το "πήγαινε" και την επιστροφή την είχε ακυρωμένη ούτως ή άλλως.. οπότε εγώ η έξυπνη, προχώρησα την διαδικασία αποζημίωσης ΜΟΝΟ για την πτήση της επιστροφής που είναι η ακυρωμένη.. άραγε θα της δώσουν τίποτα άλλο πέρα από το 80ευρω κουπόνι ή θα ακυρώσουν το κουπόνι και θα της βάλουν τα χρήματα στο λογαριασμό της??
ξέρει κανείς??
ευχαριστώ εκ των προτέρων..
Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 6 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.