jj!
Τιμώμενο Μέλος
Ο jj! αυτή τη στιγμή δεν είναι συνδεδεμένος. Επαγγέλεται Ιδιωτικός υπάλληλος. Έχει γράψει 13,487 μηνύματα.
04-09-18
16:37
Για τα 1, 2 και 3 μπορούν να γίνουν οι αντίστοιχες ενέργειες μέσω τηλεφώνου/fax, αλλά πράγματι αυτό δεν το λες ακριβώς "online" Υπάρχουν πολύ λίγα προϊόντα που μπορούν να ενεργοποιηθούν online, αλλά προϋποθέτουν τουλάχιστον έναν υφιστάμενο λογαριασμό. Το 4, όντως, το παρέχει μόνο μια τράπεζα (αυτό θυμόμουν ).Βάσει της δικής μου εμπειρίας, δεν μπορούν να γίνουν online τα ακόλουθα:
1. Δημιουργία/Ανανέωση Προθεσμιακής κατάθεσης (προσφέρονται online κάποια προϊόντα, αλλά όχι όλα).
2. Αμφισβήτηση συναλλαγής κάρτας.
3. Υπογραφή σύμβασης για έκδοση νέας κάρτας ή νέου ασφαλιστικού προϊόντος ή δημιουργία νέου τραπεζικού λογαριασμού (δεν αναφέρομαι σε νέους πελάτες).
4. Επικαιροποίηση στοιχείων (μόνο σε μία τράπεζα γίνεται online).
5. Διαχείριση/μεταβολή τραπεζικών ασφαλιστικών προϊόντων.
6. Έκδοση/διαχείριση δανείου (υπάρχουν ελάχιστα προϊόντα που διατίθενται online).
7. Έκδοση πιστωτικής κάρτας για πρόσθετο μέλος, καθώς και το να δοθεί η έγκριση από τον κύριο κάτοχο ώστε το πρόσθετο μέλος μιας πιστωτικής κάρτας να πληροφορείται για τις κινήσεις που κάνει με την κάρτα του.
Για τις επιχειρήσεις, πολλές φορές απαιτείται αυτοπρόσωπη παρουσία για πληρωμή ορισμένων τιμολογίων εξωτερικού.
Σίγουρα έχουν γίνει βήματα προόδου τα τελευταία χρόνια από τις τράπεζες και οι βασικές/καθημερινές τραπεζικές συναλλαγές γίνονται πλέον online, αλλά απέχουμε ακόμη αρκετά από το να πούμε ότι είναι πλέον περιττή η αυτοπρόσωπη παρουσία στην τράπεζα.
Όπως και να 'χει, οι εναλλακτικές που δίνουν οι τράπεζες (e-banking, ATM, phone-banking) θα έπρεπε να αποθαρρύνουν την όχληση στα ταμεία των τραπεζών. Κυρίως το day-to-day banking είχα στο μυαλό μου όταν είπα ότι οι νέοι δεν θα έπρεπε να πηγαίνουν στην τράπεζα
Θυμάμαι πέρυσι που είχα παραλείψει να ενεργοποιήσω την χρεωστική στην eurobank, η οποία προϋποθέτει να ενεργοποιήσεις την καινούρια με την παλιά σου κάρτα. Επειδή όμως η παλιά έληξε και απενεργοποιήθηκε, αναγκάστηκα να πάω στο κατάστημα όπου μου ζήτησαν εκ νέου όλα τα δικαιολογητικά. Εγώ επειδή βαριόμουν να τα μαζεύω και ήμουν και στην πόλη σπουδών, πήρα τηλέφωνο την εξυπηρέτηση πελατών της τράπεζας και τελικά ενεργοποίησα την κάρτα με το ρομποτακι (τις ηχογραφημένες οδηγίες)
Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 5 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.
jj!
Τιμώμενο Μέλος
Ο jj! αυτή τη στιγμή δεν είναι συνδεδεμένος. Επαγγέλεται Ιδιωτικός υπάλληλος. Έχει γράψει 13,487 μηνύματα.
04-09-18
00:40
E-banking και ΑΤΜ, παιδιά μου! Πίστευα ότι όσοι είναι κάτω από 40 δεν πηγαίνουν πια στην τράπεζα...
Σημείωση: Το μήνυμα αυτό γράφτηκε 5 χρόνια πριν. Ο συντάκτης του πιθανόν να έχει αλλάξει απόψεις έκτοτε.