Εισπρακτικές εταιρίες και Τειρεσίας

Καλησπέρα σας. Θα ήθελα τις νομικές γνώσεις κάποιου από εσάς. Έχει ένα συγγενικό μου πρόσωπο κάποιες ληξιπρόθεσμες οφειλές από μία κάρτα που εκδόθηκε το 1997και εκδόθηκε διαταγή πληρωμής το 1999. Από τότε δε τον έχει ενοχλήσει κανένας για αυτό το θέμα. Στο Τειρεσία το ποσό φαίνεται 3800 και από την εισπρακτική εταιρία που έχει αναλάβει το θέμα ζητάνε 12.000. Το πιστωτικό όριο της κάρτας ήταν 2100. Ποιο από τα δύο ποσά ισχύει;

Λοιπόν,
- κατ' αρχή θα πρέπει να διευκρινιστεί, το σύνολο των ποσών που πιστώθηκε στο λογαριασμό, από αναλήψεις και (ενδεχόμενες) αγορές,
- κατά δεύτερο, θα πρέπει να προσδιοριστεί, πότε και με ποιο ποσό οφειλής έκλεισε ο λογαριασμός,
- το εν λόγω ποσό να επιμεριστεί, σε κεφάλαιο, τόκους συμβατικούς και τόκους υπερημερίας,
- εν συνεχεία, με έναν "καλό δικηγόρο", να διερευνηθεί η δυνατότητα εφαρμογής του άρθρου 39 ν. 3259/04.08.2004 (κι αν συμφέρει!),
- τέλος, να εξεταστεί, ποιο είναι το ποσό της καθαρής οφειλής και πόσα τα δικαστικά και εισπρακτικά έξοδα.
Καλού κακού πάντως, κάντε και μία επαφή με την "ΕΠΟΙΖΩ" και ...καλό ξεμπέρδεμα!